Découvrez toutes nos formations dédiées à la vente, au management et à la gestion dans le secteur du commerce et de la distribution.
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Monter en compétences
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Pour aller plus loin
Que ce soit pour recruter en alternance de nouveaux collaborateurs, faire monter en compétences vos salariés ou obtenir un label, nous sommes là pour vous accompagner.
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Recruter en alternance
Vente
Conseiller, conseillère commercial Titre professionnel de niveau 4 (Bac)
Modalité : Contrat en alternance de 11 mois – 3 semaines en entreprise, 1 semaine en centre de formation
Conseiller, conseillère de vente Titre professionnel de niveau 4 (Bac)
Modalité : Contrat en alternance de 11 mois - 3 semaines en entreprise, 1 semaine en centre de formation
Conseiller, conseillère relation client à distance Titre professionnel de niveau 4 (Bac)
Modalité : Contrat en alternance de 11 mois - 3 semaines en entreprise, 1 semaine en centre de formation
Employé, employée commerciale Titre professionnel de niveau 3 (CAP/BEP)
Modalité : Contrat en alternance de 10 mois - 3 semaines en entreprise, 1 semaine en centre de formation
Négociateur, négociatrice technico-commercial Titre professionnel de niveau 5 (BTS/DUT)
Modalité : Contrat en alternance de 12 mois - 3 semaines en entreprise, 1 semaine en centre de formation
Gestion commerciale
Assistant, assistante commerciale Titre professionnel de niveau 5 (BTS/DUT)
Modalité : Contrat en alternance de 13 mois - 3 semaines en entreprise, 1 semaine en centre de formation
Assistant, assistante manager d’unité marchande Titre professionnel de niveau 4 (Bac)
Modalité : Contrat en alternance de 11 mois - 3 semaines en entreprise, 1 semaine en centre de formation
Management commercial
Responsable d'établissement marchand Titre professionnel de niveau 5 (BTS/DUT)
Modalité : Contrat en alternance de 13 mois - 3 semaines en entreprise, 1 semaine en centre de formation
Manager d’équipe Relation client à distance Titre professionnel de niveau 5 (BTS/DUT)
Modalité : Contrat en alternance de 10 mois - 3 semaines en entreprise, 1 semaine en centre de formation
Manager d’unité marchande Titre professionnel de niveau 5 (BTS/DUT)
Modalité : Contrat en alternance de 15 mois - 3 semaines en entreprise, 1 semaine en centre de formation
Maintenance et réparation
Technicien, technicienne de maintenance industrielle Titre professionnel de niveau 4 (Bac)
Modalité : Contrat en alternance de 14 mois - 3 semaines en entreprise, 1 semaine en centre de formation
Technicien, technicienne supérieure de maintenance industrielle Titre professionnel de niveau 5 (BTS / DUT)
Modalité : Contrat en alternance de 18 mois - 3 semaines en entreprise, 1 semaine en centre de formation
Monter en compétences
Vente
Employé, employée commerciale :
Accueillir les clients et répondre à leur demande (2 mois)
Assurer la disponibilité produit (2 mois)
Conseiller, conseillère de vente :
Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal (2,5 mois)
Conseiller, conseillère commerciale :
Prospecter un secteur de vente (2,5 mois)
Pour aller plus loin :
Aménager un espace de vente de seconde main (2 jours)
Conseiller le client à distance (1 mois)
Employé drive (3 semaines)
Maîtriser les techniques de vente en magasin (3 jours)
Réussir une prise de rendez-vous qualifié par téléphone (2 jours)
Vendre en relation client à distance (1 mois)
Gestion commerciale
Manager d’équipe relation client à distance :
Piloter la performance d’une équipe de conseillers client (1 mois)
Manager une équipe de conseillers client à distance (7 semaines)
Assistant, assistante manager d’unité marchande
Développer l’efficacité commerciale (11 semaines)
Pour aller plus loin :
Développer l’attractivité de son rayon (2 jours)
Développer la performance commerciale de son rayon (2 jours)
Développer la vente de produits d’occasion et de produits reconditionnés (2 jours)
Gérer les ventes en vrac (2 jours)
Maîtriser les calculs commerciaux (2 jours)
Traiter les commandes de produits clients (2 jours)
Traiter les réclamations en prenant en compte les intérêts de l’entreprise (2 jours)
Valoriser les invendus (2 jours)
Management commercial
Manager d’unité marchande :
Développer la dynamique commerciale de l'unité marchande dans un environnement omnicanal (8 semaines)
Manager l'équipe de l'unité marchande (2 mois)
Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l'unité marchande (5 semaines)
Maintenance et réparation
Agent, agente de reconditionnement numérique :
Dépanner et réparer un équipement numérique (2 mois)
Reconditionner des équipements numérique (7 semaines)
Pour aller plus loin :
Chef de rayons traditionnels (3 mois)
Se mettre en conformité
Vente
L'hygiène en restauration commerciale (2 jours)
Logistique
CACES® R 482 : Apprendre à conduire en sécurité et obtenir un CACES® R 482 (10 jours)
Engins compacts :
CACES® R 482 : Cat A - Engins compacts - Préparation + Test (3 jours)
Chariots de manutentions :
CACES® R 489 : Cat 1 A, 3 et 5 - Chariots de manutention - Préparation + Test (5 jours)
CACES® R 489 : Cat 1A + 3 ou 1A + 5 ou 3 + 5 - Chariots de manutention - Préparation + Test (4 jours)
CACES® R 489 : Cat 1A + 3 ou 1A + 5 ou 3 + 5 - Chariots de manutention - Recyclage + Test (2 jours)
CACES® R 489 : Cat 1A - Chariots de manutention - Préparation + Test (3 jours)
CACES® R 489 : Cat 1A ou 3 ou 5 - Chariots de manutention - Recyclage + Test (2 jours)
CACES® R 489 : Cat 1B, 3 et 5 - Chariots de manutention - Préparation + Test (5 jours)
CACES® R 489 : Cat 1B, 3 et 5 - Chariots de manutention - Recyclage + Test (3 jours)
CACES® R489 : Cat 1B - Chariots de manutention - Préparation + Test (3 jours)
CACES® R 489 : Cat 2A ou 2B - Chariots de manutention - Préparation + Test (3 jours)
CACES® R 489 : Cat 2A ou 2B - Chariots de manutention - Recyclage + Test (2 jours)
CACES® R 489 : Cat 3 - Chariots de manutention - Préparation + Test (3 jours)
CACES® R 489 : Cat 5 - Chariots de manutention - Préparation + Test (3 jours)
Maintenance et réparation
Habilitation électrique B0 et/ou H0 ou H0V Exécutant sur installations - Présentiel (1 jours)
Habilitation électrique B0 et/ou H0 ou H0V Exécutant sur installations - Module recyclage N°1 - Présentiel (1 jour)
Formation qualifiante
Ventes
Conseiller commercial (5 mois)
Conseiller de vente (6 mois)
Conseiller Relation client à distance (4 mois)
Employé commercial (4,5 mois)
Manager d'équipe relation client à distance (5 mois)
Négociateur technico-commercial (7 mois)
Management
Manager d’unité marchande (9,5 mois)
Responsable d'établissement marchand (7,5 mois)