Accueil Formation professionnalisante Technicien Helpdesk Niveau 1

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Technicien Helpdesk Niveau 1

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Domaines

Réseaux - Télécommunications - Informatique - Numérique Maintenance (informatique)

Objectifs de la formation

A l’issue du parcours, le stagiaire sera capable, à distance et sur site, dans le cadre d’une relation client, de :

  • dépanner les postes informatiques des entreprises et des particuliers
  • assister des utilisateurs.

Pictogramme type de la formation

Formation professionnalisante

Durée :

560 heures dont 210 heures en Entreprise (16 semaines)

Picto niveau de la formation

Validation visée :

Mise en situation devant un jury de professionnels,

Délivrance d’une attestation des compétences acquises et d’une attestation de formation.

Picto public de la formation

Pour qui :

Candidats qui ont besoin de compléter ou d’actualiser leurs compétences professionnelles techniques et commerciales en vue d’un retour rapide à l’emploi.

Il s’agit de candidats ayant une expérience professionnelle ou des compétences significatives dans le domaine de l’assistance informatique.

La formation en détail

Le programme

L'admission

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Fibre optique

Visite virtuelle du pôle réseaux câblés de communication du centre Afpa de Champs-sur-Marne

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Aéronautique

Visite virtuelle du pôle aéronautique du centre Toulouse Balma

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Transformation des métaux

Visite virtuelle du pôle transformation des métaux du centre Afpa d'Evreux