Accueil Formation en alternance Conseiller relation client à distance - Contrat en alternance

Conseiller relation client à distance - Contrat en alternance

Conseiller relation client à distance - Contrat en alternance

Le métier

Appelé aussi : Téléconseiller, télévendeur, téléprospecteur,conseiller client,conseiller clientèle,conseiller commercial,conseiller voyage,chargé d’accueil,chargé d’assistance,chargé de clientèle,chargé de recouvrement,commercial sédentaire.

Objectifs et compétences visées

  • Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance
  • Réaliser des actions commerciales en relation client à distance.
     

Formation en alternance

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En centre

Durée du contrat :

Durée prévue : 14 mois

Durée en centre :

455 heures

Rythme d'alternance :

1 semaine en centre, 3 semaines en entreprise

Prix :

Nous consulter 3936 : Service gratuit + prix d'un appel

Diplôme visé :

Titre professionnel délivré par le ministère de l'Emploi, de niveau 4 (bac technique) de conseiller relation client à distance.

Pour connaitre les passerelles vers d’autres certifications, ou les équivalences, consultez le site internet de France Compétences : www.francecompétences.fr

Profil des candidats :

Toute personne souhaitant préparer un diplôme reconnu et acquérir une expérience professionnelle.

  • Contrat de professionnalisation : 16-60 ans
  • Contrat d'apprentissage : 16-29 ans


Attention : Il y a des dérogations possibles pour certaines catégories de publics (handicapés, sportifs de haut niveau, etc.). Nous consulter.
 

Le programme résumé

La formation en détail

Le programme

L'admission

Activité à privilégier en entreprise

Postuler aux offres d'emplois disponibles actuellement

Conseiller relation client à distance H/F

Ile-de-France - Publiée le 07/02/2024

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pastille bleue Nos résultats dans le secteur de la formation

Données 2022

de réussite au titre professionnel
80,4%
de réussite au titre professionnel
d'accès à l'emploi dans les 6 mois
71%
d'accès à l'emploi dans les 6 mois
de stagiaires satisfaits
90,1%
de stagiaires satisfaits

Régions qui recrutent

carte des formations

Top 3 des régions qui recrutent en Téléconseil et télévente