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Conseiller relation client à distance

Conseiller relation client à distance

Le métier

Appelé aussi : chargé d’accueil,chargé d’assistance,chargé de clientèle,chargé de recouvrement,commercial sédentaire.;conseiller client,conseiller clientèle,conseiller commercial,conseiller voyage,Téléconseiller, télévendeur, téléprospecteur

Objectifs de la formation

  • Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance
  • Réaliser des actions commerciales en relation client à distance.
     

Formation qualifiante

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En centre et à distance

Durée :

595 heures.

Durées indicatives et ajustables en fonction des besoins des personnes.

Prix :

Nous consulter

Validation visée :

Titre professionnel de niveau 4 (bac technique) de conseiller relation client à distance.

Pour connaitre les passerelles vers d'autres certifications, consultez le site internet de France Compétences.

Le programme résumé

La formation en détail

Le programme

L'admission

Les formations complémentaires

Formation complémentaire permettant d'atteindre le niveau 5 (BTS/DUT) : Manager d'Equipe Relation Client à Distance (réf. produit 09937). 

En fonction de votre projet, si vous souhaitez poursuivre votre parcours de formation, prenez contact avec l’un de nos conseillers, joignables au 3936.

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80,4%
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d'accès à l'emploi dans les 6 mois
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de stagiaires satisfaits
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