Appréhender la gestion des conflits et du stress

Objectifs de la formation
Doter les conducteurs des compétences nécessaires pour prévenir et gérer les situations conflictuelles tout en maîtrisant leur stress afin de garantir sécurité, sérénité et qualité de service.
Formation professionnalisante
En centre
Durée :
1 journée
€Prix :
Validation visée :
Attestation de formation
Pour qui :
TOUT PUBLIC