Accueil Formation professionnalisante Appréhender la gestion des conflits et du stress

Appréhender la gestion des conflits et du stress

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Objectifs de la formation

Doter les conducteurs des compétences nécessaires pour prévenir et gérer les situations conflictuelles tout en maîtrisant leur stress afin de garantir sécurité, sérénité et qualité de service.

Formation professionnalisante

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Durée :

1 journée

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