Module préparatoire : acteur autonome de mon alternance

1. Entretenir les chambres et contribuer à l’amélioration du service client en hôtellerie et hôtellerie de plein air

• Entretien quotidien des chambres, des salles de bains et des toilettes
• Approvisionnement des offices de stockage et du chariot de service
• Personnalisation de l’accueil
• Intervention au service des étages 

2. Entretenir les lieux dédiés aux clients et au personnel en hôtellerie et hôtellerie de plein air

• Entretien des lieux publics et des locaux de service
• Contribution au fonctionnement de la lingerie et de la buanderie : réception, contrôle et stockage du linge
• Utilisation de la machine à laver et du sèche-linge de l’établissement hôtelier ou d’hôtellerie de plein air
• Entretien des locaux dédiés aux clients et au personnel

Session d’examen

CERTIFICATION

L'ensemble des modules (4 au total) permet d'accéder au titre professionnel de niveau 3 (CAP/BEP) d'employé d’étage en hôtellerie et hôtellerie de plein air.

Des qualifications partielles, sous forme de certificats de compétences professionnelles (CCP/Blocs de compétences), peuvent être obtenues en suivant un ou plusieurs modules :
CCP/Bloc de compétences  - Entretenir les chambres et contribuer à l’amélioration du service client  = module 1 +2
CCP/Bloc de compétences - Entretenir les lieux dédiés aux clients et au personnel = module 3 + 4 

A partir de l'obtention d'un CCP/bloc de compétences, vous pouvez vous présenter aux autres CCP pour obtenir le titre professionnel dans la limite de la durée de validité du titre.