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Réussir une prise de rendez-vous par téléphone

Préparation et conduite d’un entretien téléphonique débouchant sur des rendez-vous utiles
Réussir une prise de rendez-vous par téléphone

Domaines

Activités de services Commerce, vente, distribution Vente à distance - E-commerce

Objectifs de la formation

  • Développer son volume de rendez-vous utiles.
  • Fidéliser ses contacts clients ou prospects.
  • Accroître la rentabilité de sa prospection.

Pictogramme type de la formation

Formation continue

Durée :

2 jours

Prix (net de taxe - Forfait repas : 13€/jour) :

590,00

Picto niveau de la formation

Validation visée :

Attestation de formation.

Picto public de la formation

Pour qui :

Commerciaux, responsables commerciaux, conseillers relation client à distance, téléprospecteurs, conseillers/vendeurs sédentaires.

Pourquoi choisir cette formation

Grâce à cette formation, vos collaborateurs vont développer leur volume de rendez-vous utiles, fidéliser leurs contacts clients ou prospects et accroître ainsi la rentabilité de leurs prospections.

La formation en détail

Le programme

L'admission

Réussir grâce à l'Afpa

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Ferronnerie

Visite virtuelle du pôle ferronerie du centre Afpa du Havre

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Mécanique de précision

Visite virtuelle du pôle mécanique de précision du centre Afpa de Besançon

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Horlogerie

Visite virtuelle : Centre Afpa de Besançon