
Objectifs de la formation
Comprendre les enjeux du marketing digital.
Renforcer sa visibilité et sa notoriété en ligne.
Transformer les visiteurs en clients et les fidéliser.
Comprendre le fonctionnement de Google Analytics.
Formation continue
En centre
Durée :
2 jours (14 heures)
€Prix (net de taxe) :
630 €
Le prix de la formation est donné à titre indicatif. Des prises en charges totales ou partielles sont possibles en fonction des financements des entreprises ou de partenaires.
Validation visée :
Attestation de formation.
Pour qui :
SALARIE
La formation en détail
Le programme
Module 1 : Introduction au marketing digital (3 heures)
Objectif ? Comprendre les enjeux du marketing digital pour les PME.
• L'analyse des opportunités du marketing digital pour les PME (1h)
o L’augmentation de la visibilité en ligne.
o L’acquisition de nouveaux clients.
Brainstorming sur les opportunités du marketing digital pour les PME, suivi
d'une discussion sur les avantages et les inconvénients.
• La comparaison des avantages du marketing digital avec le marketing
traditionnel (1h)
o Le ciblage précis : les bonnes personnes et le bon message.
o La mesure des résultats.
Analyse comparative de campagnes marketing traditionnelles et digitales,
identification des différences et des avantages de chaque approche.
• L'identification des erreurs courantes à éviter en marketing digital (1h)
o Le manque de stratégie : l'importance de définir des objectifs clairs.
o Le ciblage inapproprié : comment atteindre la bonne audience ?
o Le contenu de mauvaise qualité : l'importance de créer du contenu
pertinent et engageant.
o Le manque de suivi des résultats : l'importance d'analyser les
performances et d'optimiser les campagnes.
Étude de cas d'une PME ayant commis des erreurs en marketing digital et
identification des leçons à en tirer.
Module 2 : Optimisation de la présence en ligne (4 heures)
Objectif ? Renforcer sa visibilité et sa notoriété en ligne.
• Les bases du SEO pour améliorer la visibilité de votre site web (1h)
o La recherche de mots-clés : identifier les termes utilisés par l’audience.
o L'optimisation du contenu : créer du contenu pertinent et optimisé pour
les moteurs de recherche.
o Le netlinking : obtenir des liens de qualité vers le site web.
Atelier pratique : recherche de mots-clés pertinents pour une PME,
optimisation d'une page web existante.
• Les principes du SEA et comment créer des campagnes publicitaires
efficaces sur Google Ads et Facebook Ads (1h)
o Le fonctionnement des plateformes publicitaires : Google Ads et
Facebook Ads.
o La création des campagnes.
o L'optimisation des campagnes : le suivi et les ajustements.
• La stratégie de présence sur les réseaux sociaux adaptée à votre activité, en
choisissant les bonnes plateformes et en créant le contenu engageant (1h)
o Le choix des plateformes et la création du contenu.
o La gestion de communauté : interagir avec l’audience et créer une
communauté engagée.
• Les fondamentaux du content marketing et comment créer le contenu
pertinent (articles de blog, vidéos, infographies) pour attirer et fidéliser
votre audience (1h)
o La définition de la stratégie de contenu : identifier les sujets pertinents.
o La création du contenu : articles de blog, vidéos, infographies.
o La promotion et la diffusion du contenu.
Exercice pratique : création d'un calendrier éditorial pour une PME.
Module 3 : Stratégies de conversion et de fidélisation (3 heures)
Objectif ? Transformer les visiteurs en clients et les fidéliser.
• Les stratégies d'email marketing pour convertir vos prospects en clients (1h)
o La création des listes de contacts.
o La création des campagnes email : rédiger des emails percutants.
o La segmentation de l'audience : personnaliser les emails.
• Les outils du marketing automation pour automatiser vos actions marketing
et gagner en efficacité (2h)
o Le fonctionnement des outils de marketing automation.
o La création des scénarios : automatiser les emails et les publications.
o Le suivi des résultats.
Démonstration d'un outil de marketing automation, création d'un scénario.
Module 4 : Analyse des performances et optimisation (4 heures)
Objectif ? Mesurer l'efficacité des actions marketing et optimiser les stratégies.
• Le fonctionnement de Google Analytics pour analyser le trafic de votre site
web et suivre vos conversions (1h30)
o La présentation de l'interface Google Analytics.
o Le suivi du trafic et le suivi des conversions.
• La définition des KPIs pertinents pour votre activité et comment les suivre
dans le temps (1h)
o La définition des KPIs à retenir selon ses objectifs.
Atelier pratique : définition des KPIs pertinents pour une PME, création d'un
tableau de bord simple avec Google Sheets ou un outil similaire.
• L'interprétation des données de Google Analytics pour prendre des
décisions éclairées et optimiser vos stratégies marketing (1h30)
o L’analyse des données : identifier les tendances et les opportunités.
o La prise de décision : utiliser les données pour optimiser les campagnes.
o L’amélioration continue : adapter les stratégies en fonction des résultats
Exercices pratiques finaux : mise en situation de chaque participant.
Chacun crée un email marketing et une publication sur un réseau social lié.
Au préalable, le groupe crée une grille d’évaluation avec des critères et des
indicateurs efficaces pour mesurer la pertinence des contenus proposés.
+ Débriefing des simulations
+ Autoanalyse et plan de développement individuel.
+ Questionnaire d’évaluation de la formation
L'admission
Avoir une première expérience en relation client et des notions de base en marketing.
Accès à la formation
Selon le dispositif d'accès à la prestation, ses modalités peuvent comporter une ou plusieurs des étapes suivantes :
- information individuelle ou collective,
- dossier de demande de formation,
- identification, voire évaluation des acquis,
- vérification des prérequis réglementaires si la formation en comporte,
- entretien individuel de conseil en formation,
de façon à définir le parcours le plus adapté entre un parcours standard, un parcours raccourci ou un parcours renforcé.
Le délai d’accès aux prestations dépend de la programmation sur nos différents sites et des places disponibles, en constante évolution. Vous pouvez consulter en ligne les dates programmées pour chaque site et contacter un conseiller client au 3936 pour plus d’informations.
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours. Pour en savoir plus cliquez ici
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