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Animer une équipe d’intervenants à domicile

Organiser et animer une équipe dans le secteur des services à la personne

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Domaines

Activités de services Services à la personne

Objectifs de la formation

• Développer les compétences à manager le travail de son équipe.
• Acquérir des méthodes, des techniques et outils pratiques.

Formation continue

Durée :

4 jours

€

Prix (net de taxe - Forfait repas : 13€/jour) :

720,00

Validation visée :

Attestation de formation.

Pour qui :

Professionnels encadrant des intervenants à domicile.

Pourquoi choisir cette formation

Cette formation permet d’optimiser la gestion des activités des encadrants et de renforcer la posture professionnelle. Elle permet également de mettre en place une offre de qualité adaptée aux bénéficiaires des services aux personnes.

La formation en détail

Le programme

Spécificités du secteur des services à la personne :

• historique et chiffres-clefs,
• types d’intervenant et contextes d’exercices ,
• cadre réglementaire et législatif.

La relation interpersonnelle :

• écoute active,
• perception de la réalité.

L’entretien :

• typologies,
• entretien d’exploration de problème,
• techniques (attitudes de Porter).

Le travail d’équipe :

• conditions d’émergence,
• facteurs de cohésion,
• bénéfices.

La conduite de réunion :

• typologie,
• conditions de réussite.

Régulation et gestion de conflits :

• faire passer des messages,
• gérer des cas difficiles.

Modalités pédagogiques : Présentiel

L'admission

Prérequis

Avoir déjà encadré des aides à domicile.

Réussir grâce à l'Afpa

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