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Formation certifiante

Assurer le support utilisateur

Bloc de compétences du titre professionnel Technicien informatique de proximité

Objectifs de la formation

  • Gérer une demande ou un incident et assurer le suivi du parc
  • Assister et accompagner l’utilisateur
  • Diagnostiquer un incident technique ou applicatif

Formation certifiante

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En centre

Durée :

287 heures (8 semaines environ)

Prix (net de taxe) :

4 048 €

Le prix de la formation est donné à titre indicatif. Des prises en charges totales ou partielles sont possibles en fonction des financements des entreprises ou de partenaires.

Validation visée :

Ce bloc de compétences est validé par le certificat de compétences professionnelles "Assurer le support utilisateur" qui est une composante du titre professionnel Technicien informatique de proximité (Réf. produit 9800).
Attestation de formation.
 

Pour connaitre les passerelles vers d'autres certifications, consultez le site internet de France Compétences.

Pour connaitre les détails de cette certification, consultez France Compétences

Pour qui :

TOUT PUBLIC

Le programme résumé

La formation en détail

Le programme

L'admission

Les formations complémentaires

A partir de l'obtention d'un certificat de compétences professionnelles (CCP), vous pouvez vous présenter aux autres CCP pour obtenir le titre professionnel de Technicien informatique de proximité (réf. produit 9800) dans la limite de la durée de validité du titre.


Poursuivez votre parcours en vous inscrivant aux blocs de compétences " Intervenir sur les éléments de l'infrastructure" (Réf. produit 12792) et "Mettre en service des équipements numériques" (Réf. produit 12794).
 

En fonction de votre projet, si vous souhaitez poursuivre votre parcours de formation, prenez contact avec l’un de nos conseillers, joignables au 3936.

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Mise à jour le :21/01/2026