Les missions
Dans le cadre de son alternance, le/la Conseiller(ère) commercial(e) participera activement à l’activité commerciale de l’entreprise et sera amené(e) à :
- Accueillir et renseigner les clients en point de vente ou à distance
- Participer aux actions de prospection commerciale
- Analyser les besoins et attentes des clients afin de proposer des solutions adaptées
- Qualifier les contacts et identifier les opportunités commerciales
- Présenter les véhicules ainsi que les services associés (financement, garanties, options)
- Construire et argumenter une offre commerciale personnalisée
- Participer aux phases de négociation dans le respect des procédures de l’entreprise
- Contribuer à la conclusion des ventes avec l’accompagnement du tuteur
- Assurer le suivi de la relation client avant, pendant et après la vente
- Participer aux actions de fidélisation de la clientèle
- Traiter les demandes clients courantes
- Mettre à jour les outils de suivi commercial
- Participer à la mise en valeur des véhicules (showroom, parc, annonces)
- Contribuer aux actions commerciales et promotionnelles
- Appliquer les procédures commerciales en vigueur dans l’entreprise
Le profil recherché
- Intérêt pour le commerce et le secteur automobile
- Aisance relationnelle et sens du service client
- Motivation à apprendre et à évoluer en situation professionnelle
- Capacité à travailler en équipe et à respecter un cadre professionnel
Descriptif de l'offre
Poste basé sur Saint Jean du Cardonnay (76150)
Rythme :
- 1 semaine de formation par mois en centre Afpa de Rouen
- 3 semaines en entreprise
Durée du contrat : 12 mois
Validation du Titre Professionnel Conseiller Commercial - niveau 4 (BAC)
La formation associée
La formation :
Conseiller commercial - Contrat en alternance
Région :
Centre de formation :