Technicien d’après-vente en électroménager et audiovisuel en alternance au Lavandou

Les missions

L’emploi de technicien est centré sur le service aux clients pour leur permettre l’usage en toute autonomie et sans dysfonctionnement d’équipements électrodomestiques couramment appelés "blanc" (lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle, fours, réfrigérateurs ou congélateurs…) ou "brun" (box, TV, DVD, HI-FI, home cinéma).
Le/la technicien est un/e professionnel/le qui réalise son activité à partir de la demande d’un client ou sur prescription dans un cadre technique, relationnel et commercial.

Ses missions : conseiller un client sur l’utilisation de ses équipements ; maintenir le fonctionnement des équipements.

Aptitudes souhaitées : 
aisance relationnelle, capacité d'écoute, aisance verbale ; goût et curiosité technique ; bon niveau de raisonnement pour diagnostiquer et résoudre les pannes ; qualités de rigueur indispensables (respect des consignes de sécurité et environnementales du métier et pour organiser et gérer son travail).

Objectifs de la formation
Assurer le service après-vente des appareils électroménagers connecté ou non et des installations audiovisuelles 

Le profil recherché

Pour suivre la formation dans de bonnes conditions, il est nécessaire de savoir lire, écrire et compter.

Un entretien au préalable sera effectué.
Le rythme est de 3 semaines en entreprise et 1 semaine en formation en centre Afpa.

La formation se fait à l’Afpa Marseille La Treille du 16/03/2026 au 12/03/2027

Titre professionnel de niveau 4 (bac technique) de technicien de maintenance CVC délivré par le ministère du Travail.

Descriptif de l'offre

Module 1. Assurer le service après-vente des appareils électroménagers connectés ou non : vérification de l'installation et de l'utilisation des appareils électroménagers - dépannage d'un appareil de traitement du linge - dépannage d'un appareil un lave-vaisselle - dépannage d'un appareil de cuisson - dépannage d'un appareil de conservation par le froid.

Module 2. Assurer le service après-vente des appareils audiovisuels : diagnostic d'un dysfonctionnement d'utilisation ou de configuration d'une installation audiovisuelle - diagnostic et remise en état d'un téléviseur à écran plat.