Réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air en alternance à Grasse

Les missions

• Assurer les opérations relatives au séjour des clients
• Assurer les opérations relatives au suivi de l’activité de l’établissement touristique
   

Le profil recherché

Pour suivre la formation dans de bonnes conditions, il est nécessaire de savoir lire, écrire et compter.

Un entretien au préalable sera effectué.
Le rythme est de 3 semaines en entreprise et 1 semaine en formation en centre Afpa.

La formation se fait à l’Afpa Nice du 02/03/2026 au 12/03/2027

Titre professionnel de niveau 4 (bac technique) de réceptionniste en hôtellerie et hôtellerie de plein air. 

Descriptif de l'offre

Module 1. Assurer les opérations relatives à l'accueil des clients en hôtellerie et hôtellerie de plein air : accueil des clients au service de la réception - conseil dans l'organisation de leur séjour – réalisation des opérations de la conciergerie

Module 2. ANGLAIS - Assurer les opérations relatives à l'accueil des clients en hôtellerie et hôtellerie de plein air : l’accueil, l’information et le conseil aux clients en anglais

Module 3. Assurer les opérations relatives aux réservations, arrivées et départs en hôtellerie et hôtellerie de plein air : traitement des demandes de réservations de prestations hôtelières – les opérations d’arrivées – les opérations de départ

Module 4. ANGLAIS - Assurer les opérations relatives aux réservations, arrivées et départs en hôtellerie et hôtellerie de plein air : Traitement des demandes de réservation, d’arrivées et de départs en anglais

Module 5. Assurer les opérations relatives au suivi de l’activité en hôtellerie et hôtellerie de plein air : le suivi de l’activité journalière - contribution au développement commercial - contribution au suivi de l’e-réputation.

Module 6. ANGLAIS - Assurer les opérations relatives au suivi de l'activité en hôtellerie et hôtellerie de plein air : contribution au développement commercial et au suivi de l’e-réputation en anglais