Accueil Formation qualifiante Agent de médiation, information, services

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Agent de médiation, information, services

Agent de médiation, information, services
Eligible au CPF *

Le métier

Tel un négociateur des forces de l’ordre, l’agent de médiation, information, services désamorce les conflits. Son secteur d’intervention : les lieux publics (lieux culturels, écoles, HLM, transports, centres commerciaux…). Son arme : la médiation sociale. Sa force : son impartialité

Appelé aussi : agent de médiation sociale;agent de prévention et de médiation;médiateur social;correspondant de nuit

En savoir plus sur ce métier

Objectifs de la formation

- Prévenir les situations de tension, de conflit et de dysfonctionnement par une démarche de veille active

- Réguler par la médiation des situations de tension et de conflit

- Participer à des projets partenariaux ou actions ponctuelles

Formation qualifiante

Durée :

6 mois environ (840 heures).

Durées indicatives et ajustables en fonction des besoins des personnes.

Prix (net de taxe) :

5 208 €

Le prix de la formation est donné à titre indicatif. Des prises en charges totales ou partielles sont possibles en fonction des financements des entreprises ou de partenaires.

Validation visée :

Titre professionnel de niveau 3 (CAP/BEP) d'agent/e de médiation, informations, services.


Pour connaitre les passerelles vers d'autres certifications, consultez le site internet de France Compétences.

Le programme résumé

La formation en détail

Le programme

L'admission

Les formations complémentaires

Nous vous conseillons de suivre la formation de niveau 4 (bac technique) : médiateur social (réf. produit 09817).


En fonction de votre projet, si vous souhaitez poursuivre votre parcours de formation, prenez contact avec l’un de nos conseillers, joignables au 3936.

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