Accueil Formation en alternance Technicien d'assistance en informatique en alternance

Technicien d'assistance en informatique en alternance

Technicien d'assistance en informatique en alternance

Le métier

Appelé aussi : technicien assistance utilisateur,technicien d'assistance en clientèle,Technicien d'assistance informatique,technicien de déploiement,technicien de maintenance en informatique,technicien de service après-vente,technicien support.

Objectifs et compétences visées

1. Mettre en service des équipements numériques
Installer un système ou déployer un master dans un poste client
Intervenir sur les composants matériels d’un équipement numérique
Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique
Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et ses données


2. Intervenir sur les éléments de l’infrastructure
Intervenir sur un équipement réseau
Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory
Installer et configurer un service réseau pour une TPE ou un particulier


3. Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs
Apporter un support technique dans un contexte commercial
Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc
Assister les utilisateurs en environnement bureautique ou sur leurs équipements numériques
Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique

Formation en alternance

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En centre

Durée du contrat :

11 mois environ

Durée en centre :

385 heures

Rythme d'alternance :

Le rythme préconisé est le suivant :
- 2 semaines en centre de formation et 6 semaines en entreprise pour la première partie de parcours.
- 2 semaines en centre de formation et 7 semaines en entreprise pour la deuxième partie de parcours grâce à une montée en compétence et une meilleure autonomie de l'alternance.
 

Prix :

Nous consulter 3936 : Service gratuit + prix d'un appel

Diplôme visé :

Titre professionnel délivré par le ministère de l'Emploi de niveau 4 (bac technique) de technicien d'assistance en informatique.

Pour connaitre les passerelles vers d’autres certifications, ou les équivalences, consultez le site internet de France Compétences : www.francecompétences.fr

Profil des candidats :

Toute personne souhaitant préparer un diplôme reconnu et acquérir une expérience professionnelle.

  • Contrat de professionnalisation : 16-60 ans
  • Contrat d'apprentissage : 16-29 ans


Attention : Il y a des dérogations possibles pour certaines catégories de publics (handicapés, sportifs de haut niveau, etc.). Nous consulter.
 

Le programme résumé

La formation en détail

Le programme

L'admission

Activité à privilégier en entreprise

Postuler aux offres d'emplois disponibles actuellement

pastille bleue Nos résultats dans le secteur de la formation

Données 2021

de réussite au titre professionnel
78,02%
de réussite au titre professionnel
d'accès à l'emploi dans les 6 mois
50,37%
d'accès à l'emploi dans les 6 mois
de stagiaires satisfaits
76,28%
de stagiaires satisfaits

Régions qui recrutent

carte des formations

Top 3 des régions qui recrutent en Maintenance informatique et bureautique