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Nos conseillers Afpa sont à votre écoute et répondent à toutes vos questions :

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Pour trouver les coordonnées de nos centres rendez-vous sur notre page rechercher un centre
Pour joindre un centre Afpa, il vous faudra appeler notre numéro unique le 3936 ( service gratuit+ prix appel)
Nos conseillers pourront répondre à vos questions ou orienter votre demande vers le bon contact ou service du centre Afpa selon votre demande.

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  • Je suis un particulier
Une attestation est un document qui vous est remis obligatoirement par votre organisme de formation à la fin de votre formation du moment que celle-ci entre dans le champ de la formation professionnelle.
C’est un document nominatif, qui atteste que vous avez suivi dans sa totalité une formation et que vous avez acquis des compétences professionnelles.
Entre autre, l’attestation indique le temps que vous avez passé en formation. Par exemple : 320 heures de formation conseiller relation client à distance.
Elle n’a pas de limite de validité et peut être très utile pour justifier de l’acquisition de connaissances et de compétences professionnelles, que ce soit dans le cadre d’une recherche d’emploi, d’une évolution professionnelle ou d’une VAE.
Le titre professionnel quant à lui est une reconnaissance officielle. A l’équivalent des diplômes de l’Education Nationale, il est délivré par une instance gouvernementale, ici le Ministère du Travail au travers des DREETS (Directions régionales de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités) anciennement Direccte. Le titre professionnel est obtenu à l’issue d’un passage d’examen réussi devant un jury de professionnels agréés du même secteur que votre formation.

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  • Je suis un particulier
Oui à condition de valider au préalable ce projet de formation avec votre conseiller Pôle Emploi si vous avez un statut de demandeur d'emploi.

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  • Je suis un particulier
Non ce n'est pas une obligation. Mais vous devez trouver une solution vis à vis de votre employeur.
Si vous êtes salarié, nous vous conseillons d'abord de vérifier les possibilités de financement qui vous sont offertes afin de suivre cette formation en gardant votre statut (CPF de Transition, financement employeur).
Si ce projet de formation n'est a priori pas compatible avec votre situation de salarié actuel, un Conseiller en Evolution professionnelle pourra aussi étudier avec vous toutes les solutions possibles.

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  • Je suis un particulier
Durant votre formation, vous disposerez d'un accompagnement à la recherche de stage.
L'Afpa propose notamment tout une gamme de service via Magellan, notre plateforme digitale d'accompagnement des parcours intégrant des offres de stages et d'emploi ainsi que des solutions en ligne pour y postuler.

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  • Je suis un particulier
Ce sont les même pré-requis. Cependant, l'entreprise qui vous a retenu peut aussi avoir des exigences particulières liées à votre recrutemment.

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  • Je suis un particulier
Une classe virtuelle est un des outils de la formation à distance qui recréé les conditions d’une formation en salle traditionnelle.
Les apprenants et formateurs sont réunis grâce à un système de visioconférence. Ils peuvent se voir, se parler via un outil de chat en ligne ou par audio; se partager et échanger des documents en format texte, audio ou vidéo; voir des présentations et en discuter.

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  • Je suis un particulier
Dans le cadre de l’alternance, vous jouissez d’un statut de stagiaire-salarié et évoluez dans deux organisations différentes : le centre Afpa et l’entreprise d’accueil.
En tant que salarié vous bénéficiez des mêmes droits que les autres salariés de votre entreprise en matière de congés payés (30 jours en général sur 12 mois). Vous pouvez donc poser des congés en accord avec votre employeur pendant votre temps de travail en entreprise.
Lorsque vous êtes en centre de formation vous reprenez votre statut de stagiaire de la formation. Les congés ne peuvent donc pas être pris pendant les périodes de formation en centre Afpa.

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  • Je suis un particulier
Les modalités pour postuler à la formation sont identiques que pour une formation disponible dans votre région.
Les premiers rendez-vous pour votre évaluation auront lieu par contre dans un centre Afpa proche de votre lieu de résidence.
Pour autant, la confirmation de votre inscription sera conditionnée à la disponibilité des places financées dans la formation que vous avez choisi ou à la confirmation de votre dossier de financement, individuel (CPF de Transition, Pole emploi ....) selon votre situation.

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  • Je suis un particulier
Vous pouvez visiter nos centres de formation et nos ateliers de formation à l'occasion de nos Journéees Portes Ouvertes (JPO) organisées plusieurs fois dans l'année.
Des réunions d'information (type Déclic) sont également organisées chaque semaine dans nos centres pour que vous puissiez vous renseigner et rencontrer nos équipes.
Pour participer à une de nos réunions consultez notre Agenda

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