FORMATION de conseiller client et de la Relation Client à distance à l'AFPA de Blois
Le Groupe Acticall, acteur majeur sur le marché de la Relation Client, cherche 15 collaborateurs en contrat de professionnalisation pour son site de Blois. Ce parcours vise à recruter, former et diplômer des demandeurs d'emploi aux métiers de la Relation Client, en leur fournissant les compétences nécessaires pour accéder à un emploi.
Cette campagne de recrutement s'organise en partenariat avec le Pôle Emploi, l'Afpa, l'AGEFOS et le GEIQ 41 avec une POE (Préparation Opérationnelle à l'Emploi) en amont de la prise de poste.
L'intégration des candidats retenus débutera par une Préparation Opérationnelle à l'Emploi (POE) en partenariat avec l'AFPA. Les candidats pourront intégrer une session de POE du 2 au 23 novembre 2015 avec au programme : la découverte du métier de conseiller client et de la Relation Client à distance, les techniques de communication écrite et orale, la bureautique, le travail en équipe, la gestion du temps, etc.
A l'issue de cette période, les candidats qui valident leur POE et confirment leur choix d'orientation seront recrutés en contrat de professionnalisation " Conseiller Relation Client à Distance " à partir du 24 novembre 2015 pour une période de 12 mois.
A la fin de cette année d'exercice, le collaborateur passera un examen pour obtenir le titre professionnel inscrit au RNCP permettant d'accéder à un niveau BAC. Il pourra également se voir proposer un contrat en CDI.
Pour postuler, rendez-vous au Forum Diversité qui se déroula le mardi 6 octobre 2015 à l'association Escale et Habitat, 37 rue Pierre et Marie Curie, 41007 Blois. Vous pouvez également vous présenter aux informations collectives qui auront lieu à l'agence Pôle Emploi de Bois Clouseau (15 mail Clouseau, 41000 Blois) le mercredi 16 septembre 2015 à 9h30 et le lundi 12 octobre 2015 à 9h30.
Pour plus d'information contactez : commercial.centre@afpa.fr
L'intégration des candidats retenus débutera par une Préparation Opérationnelle à l'Emploi (POE) en partenariat avec l'AFPA. Les candidats pourront intégrer une session de POE du 2 au 23 novembre 2015 avec au programme : la découverte du métier de conseiller client et de la Relation Client à distance, les techniques de communication écrite et orale, la bureautique, le travail en équipe, la gestion du temps, etc.
A l'issue de cette période, les candidats qui valident leur POE et confirment leur choix d'orientation seront recrutés en contrat de professionnalisation " Conseiller Relation Client à Distance " à partir du 24 novembre 2015 pour une période de 12 mois.
A la fin de cette année d'exercice, le collaborateur passera un examen pour obtenir le titre professionnel inscrit au RNCP permettant d'accéder à un niveau BAC. Il pourra également se voir proposer un contrat en CDI.
Pour postuler, rendez-vous au Forum Diversité qui se déroula le mardi 6 octobre 2015 à l'association Escale et Habitat, 37 rue Pierre et Marie Curie, 41007 Blois. Vous pouvez également vous présenter aux informations collectives qui auront lieu à l'agence Pôle Emploi de Bois Clouseau (15 mail Clouseau, 41000 Blois) le mercredi 16 septembre 2015 à 9h30 et le lundi 12 octobre 2015 à 9h30.
Pour plus d'information contactez : commercial.centre@afpa.fr