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S'exprimer oralement en anglais : les bases

Echanger avec un interlocuteur en anglais en réponse à une demande ponctuelle
Visuel

Métier

Cette formation permet aux personnes en contact ponctuel avec un public anglophone de répondre rapidement par oral à une demande simple.

Compétences et fonctions transversales Efficacité professionnelle Techniques d'expression écrite et orale
Pictogramme type de la formation

Formation continue

Durée :

2 jours

Prix (net de taxe - Forfait repas : 13€/jour) :

735,00

Picto niveau de la formation

Validation visée :

Attestation de formation.

Picto public de la formation

Pour qui :

Toute personne en situation d'accueillir un visiteur anglais en face-à-face ou au téléphone.

Objectifs de la formation

  • Faire l’accueil en face à face ou au téléphone et rediriger un appel.
  • Prendre un message.
  • Passer une commande.
  • Fixer un rendez-vous.

La formation en détail

Le programme

L'admission

Les formations complémentaires

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