Recouvrement de créances par téléphone
Optimiser votre recouvrement de créances par téléphone
Domaines
Fonctions supports de l'entreprise
Assistanat - Gestion - Comptabilité
Comptabilité - Gestion
Objectifs de la formation
- Gagner en aisance dans sa relation avec le client et augmenter votre taux de recouvrement.
- Parfaire sa négociation.
- Gérer les clients difficiles.
Formation continue
Durée :
2 jours
€Prix (net de taxe - Forfait repas : 13€/jour) :
490
Validation visée :
Attestation de formation
Pour qui :
Cash collector, chargé de recouvrement en poste, toute personne susceptible d'intervenir dans un processus de relance de créances.
Pourquoi choisir cette formation
Cette formation vous permet de gérer de manière optimale les informations et de mettre tout en œuvre pour assurer la politique de relance dans le respect des intérêts financiers de l’entreprise.
La formation en détail
Le programme
L'admission
