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Compétences et fonctions transversalesEfficacité professionnelleTechniques d'expression écrite et orale
Objectifs de la formation
S’exprimer oralement avec clarté et concision.
Préparer une réponse et la formuler dans un français enrichi.
Devenir assertif et réactif à l’oral.
Formation continue
Durée :
2 jours
€
Prix (net de taxe - Forfait repas : 13€/jour) :
490,00
Validation visée :
Attestation de formation.
Pour qui :
Toute personne devant s’exprimer face à un manager, un recruteur ou un client.
Pourquoi choisir cette formation
Grâce à cette formation, votre personnel aura plus d'assurance face à ses interlocuteurs et convaincra facilement son auditoire.
La formation en détail
Le programme
Se préparer à intervenir : faire le point sur ses aptitudes et ses difficultés - recenser et caractériser les communications orales à réaliser - définir un cadre pour la communication (contexte de l’échange, objectifs poursuivis, enjeux pour les interlocuteurs, positionnement relationnel, contraintes organisationnelles à prendre en compte) - affûter ses arguments. Diagnostic personnalisé.
Perfectionner vos échanges verbaux : techniques à maîtriser (écoute et reformulation, questionnement, relance et synthèse) - choisir son vocabulaire et un registre d’expression adapté à l’interlocuteur - renforcer ses communications par la présence physique. Ateliers d’entraînement, évaluations et conseils personnalisés.
Travailler votre réactivité et votre sens de la répartie pour convaincre : repérer les signes d’adhésion chez le récepteur - apprendre à s’opposer à une assertion ou une opinion en restant crédible - faire face à l’inattendu ou répondre à une question déstabilisante - s’affirmer face à une personne agressive - gérer son trac. Ateliers d’improvisation, jeux de rôle, simulations et évaluations.
Modalités pédagogiques :
Présentiel
L'admission
Prérequis
Le participant doit avoir suivi la formation Communication orale - niveau 1 : s'exprimer avec aisance (11402).
Les formations complémentaires
Nous vous conseillons de suivre la formation : s’affirmer à l’oral : prendre la parole en public avec assurance (réf. 11401).
D'autres formations dans le domaine Compétences et fonctions transversales
Centre de Lyon St Priest