Accueil Formation certifiante Tenir une zone d'accueil dans une entreprise de tourisme et de loisirs

Tenir une zone d'accueil dans une entreprise de tourisme et de loisirs

Découvrir le métier d'agent d'accueil touristique
Tenir une zone d'accueil dans une entreprise de tourisme et de loisirs

Domaines

Activités de services Tourisme et loisirs

Objectifs de la formation

  • Accueillir, informer et orienter la clientèle touristique
  • Entretenir les lieux et veiller au bon fonctionnement des supports d'information papier et numérique proposés aux visiteurs
  • Transmettre des informations aux différents services internes d'une entreprise de tourisme et de loisirs et aux prestataires externes
  • Travailler en anglais
  • Accueillir  et conseiller une clientèle selon son handicap

Pictogramme type de la formation

Formation certifiante

Durée :

280 heures (8 semaines)

Prix (net de taxe) :

Nous consulter

Picto niveau de la formation

Validation visée :

Certificat de compétences professionnelles (CCP), sous réserve de la délibération du jury

Attestation de formation

Picto public de la formation

Pour qui :

Tout public.

Le métier

Il n’aime pas voir des touristes perdus ou mécontents. Roi du bon plan et fin connaisseur de la région, l’agent d’accueil touristique informe en français ou en anglais les touristes sur les loisirs, les évènements culturels ou les lieux touristiques à ne pas manquer.

La formation en détail

Le programme

L'admission

Les formations complémentaires

En suivant cette formation, vous avez la possibilité d'accéder au titre professionnel d'agent d'accueil touristique (réf. 07064).

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