Accueil Formation certifiante Technicien Support à Distance aux Utilisateurs en Informatique

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Technicien Support à Distance aux Utilisateurs en Informatique

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Domaines

Réseaux - Télécommunications - Informatique - Numérique Informatique

Objectifs de la formation

1. Mettre en service des équipements numériques :

2. Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs

3. Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance

Pictogramme type de la formation

Formation certifiante

Durée :

833 heures (environ 6 mois)

Prix (net de taxe) :

Nous consulter

Picto niveau de la formation

Validation visée :

Ces modules de formation sont validés par deux certificats de compétences professionnelles "Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs" qui est une composante du titre professionnel Technicien help desk (Réf. produit 09800) et "Assurer des services, du conseil et la gestion de la relation client à distance" qui est une composante du titre professionnel Conseiller Realtion Client à Distance (Réf.produit 09928).

Attestation de formation
 

Picto public de la formation

Pour qui :

Tout public

La formation en détail

Le programme

L'admission

Les formations complémentaires

A partir de l'obtention d'un certificat de compétences professionnelles (CCP), vous pouvez vous présenter aux autres CCP pour obtenir le titre professionnel de technicien d'assistance informatique (réf. produit 09800) et Conseiller(ère) relation client à distance (Ref. produit 09928) dans la limite de la durée de validité du titre.

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