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16 Techniciens d'assistance informatique en alternance

 
Contrat de professionnalisation

16 Techniciens d'assistance informatique en alternance

Pays de la Loire - Publiée le 08/09/2020

16 postes

Infos métier

Domaine : Réseaux - Télécommunications - Informatique - Numérique

Date de démarrage en entreprise : dès que possible

Notre partenaire Helpline recherche 16 techniciens d'assistance informatique en alternance
Voir la formation pour ce métier

Les missions

1. Mettre en service des équipements numériques
Installer un système ou déployer un master dans un poste client
Intervenir sur les composants matériels d’un équipement numérique
Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique
Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et ses données


2. Intervenir sur les éléments de l’infrastructure
Intervenir sur un équipement réseau
Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory
Installer et configurer un service réseau pour une TPE ou un particulier


3. Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs
Apporter un support technique dans un contexte commercial
Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc
Assister les utilisateurs en environnement bureautique ou sur leurs équipements numériques
Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique

Le profil recherché

Motivé et impliqué

Sens du service client 

Descriptif de l'offre

Contrat en alternance 

La formation associée

La formation :
Technicien Helpdesk

Région :
Pays de la Loire

Centre de formation :
Centre d'Angers

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REF : 1802336