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Télévendeur·se à Montpellier

 
Contrat d'apprentissage

Télévendeur·se à Montpellier

Occitanie - Publiée le 09/07/2021

12 postes

Infos métier

Domaine : Commerce - vente - distribution

Date de démarrage en entreprise : 27/09/2021

Formez-vous en alternance au métier de Télévendeur avec l'entreprise Digital Assurance basée à Montpellier !

 

Durant 12 mois, alternez entre votre formation au centre Afpa de Montpellier St-Jean-de-Védas (environ 25% du temps) et des périodes en entreprise (75% du temps).

Voir la formation pour ce métier

Les missions

Le·la télévendeur·se gère la relation client pour le compte de clients donneurs d’ordre.

Il ou elle doit répondre simultanément aux exigences de productivité et de qualité définies entre OWNR et le client donneur d’ordre.

Il ou elle informe et conseille des particuliers, des entreprises, ... en matière d'assurance de biens et de personnes (incendie, accidents, retraite, prévoyance, santé ...) puis procède à la vente de produits et services selon la politique commerciale de l'établissement et la réglementation de l'assurance.

Le·la télévendeur·se peut réaliser le montage technique (projet de tarification, ...) et administratif des contrats.

Le profil recherché

  • Faire preuve de rigueur et de fiabilité

  • Savoir convaincre et avoir le sens de l'écoute

  • Avoir une bonne élocution et de bonnes compétences à l'écrit (rédaction de textes)

  • Être orienté·e satisfaction client

Descriptif de l'offre

La réussite aux épreuves finales entraîne l'obtention du Titre professionnel de niveau 4 (équivalent bac technique) de conseiller relation client à distance délivré par le Ministère du Travail.

La formation associée

La formation :
Conseiller relation client à distance

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