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Conseiller Relation Client à Distance en Alternance

 
Contrat de professionnalisation

Conseiller Relation Client à Distance en Alternance

Haute-Normandie - Publiée le 30/05/2018

20 postes

Infos métier

Domaine : Activités de services

Date de démarrage en entreprise : Début du Deuxième semestre 2018

Nous recherchons pour l'un de nos clients, des Conseillers Relation Clients à Distance en alternance.
La formation se déroulera sur le centre de St Etienne du Rouvray (Rouen)
Voir la formation pour ce métier

Les missions

assure le traitement des demandes clients Grand Public et Entreprises de l'Opérateur (procèdent à l'accueil et à l'authentification du client ; procèdent à l'écoute et à l'analyse de la demande du client et y répondent) ; le cas échéant promeuvent la vente de services et produits commerciaux complémentaires ; assurent la mise à jour des données clients ; respectent les engagements de l'opérateur en termes de qualité d'accueil.

Le profil recherché

Motivation
Maîtrise des savoirs de base

Descriptif de l'offre

CDD de 12 mois - 35 heures/semaines sur 5 jours.
Alternance sur le centre Afpa de St Etienne du Rouvray (Rouen)

La formation associée

La formation :
Conseiller(ère) relation client à distance

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REF : 1701500