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Devenez Employé administratif et d'accueil (H/F)

 
Contrat d'apprentissage

Devenez Employé administratif et d'accueil (H/F) en contrat d'apprentissage

Aquitaine - Publiée le 06/08/2019

1 poste

Infos métier

Domaine : Fonctions supports de l'entreprise

Date de démarrage en entreprise : Septembre 2019

L'employé administratif et d’accueil est souvent perçu un comme un gratte-papier.S’il est vrai que la retranscription, la mise en forme, la saisie de documents professionnels occupent une part importante de son travail, l’employé administratif et d’accueil contrôle aussi les données chiffrés et oriente, renseigne in visu ou au téléphone.

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Les missions

Présenter des documents professionnels à l'aide des outils bureautiques: environnement informatique de travail - présentation et mise en forme des documents professionnels à l'aide d'un TTX - saisie et mise à jour des tableaux et des graphiques à l'aide d'un tableur - présentation professionnelle les documents courants (5 semaines).

Partager et communiquer des informations : classement et archivage des dossiers et stock d'informations - utilisation des outils collaboratifs pour communiquer des informations - tri et traitement des mails et du courrier -communication professionnelle et partage des informations (5 semaines) .


Assurer l'accueil physique et téléphonique : accueil et orientation des visiteurs et des collaborateurs - traitement des appels téléphoniques - réponse aux demandes d'informations internes et externes (5 semaines).


Période en entreprise (6 semaines).

Session d'examen (1 semaine).

Le profil recherché

Méthode et sens de l'organisation face à de fréquents changements de tâches, facilités d'expression écrite (rédaction et présentation de documents) et orale, capacités relationnelles (écoute, sens du contact et du dialogue, discrétion).

Descriptif de l'offre

Contrat en apprentissage : 16 mois - 609h - Niveau 3

Pour plus d'infos :

contact : nadege.lapierre@afpa.fr

La formation associée

La formation :
Employé administratif et d’accueil

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REF : 0202058