Formation diplômante AFPA : Conseiller et assistant en technologies de l'information et de la communication

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Fiche formation

Formation diplômante

Conseiller et assistant en technologies de l'information et de la communication

Autre(s) appellation(s) : Animateur en technologies de l'information et de la communication ; Assistant informatique et Internet à domicile.

Domaine : Audiovisuel, communication, édition, multimédia / Informatique/télécommunications

ROME : E1101-E1104-I1401
Formacode : 31051;31092;24223;46262
Code AFPA : 9818

Le métier

Vous assurez des fonctions de conseil, d'assistance technique et de formation auprès d'utilisateurs dans un lieu collectif ou au domicile des particuliers. Vous pouvez être amené à intervenir sur des logiciels et des réseaux locaux ou de télécommunication. Vous êtes au contact d'un public très large, d'âges et de niveaux divers d'appropriation de ces technologies. Circonstances habituelles du travail : Vous exercez au domicile des particuliers et dans des lieux collectifs. Vous pouvez être amené à travailler avec d'autres collègues par l'intermédiaire d'un réseau professionnel. Vous devez vous adapter à un public très diversifié et avoir un sens relationnel développé.

Le diplôme

Titre professionnel de niveau IV et/ou certificat de compétences professionnelles (CCP).
Il est également possible d'obtenir, par une démarche de Validation des Acquis de l'Expérience (VAE), le titre de Conseiller et assistant en technologies de l'information et de la communication composé de 2 Certificats de Compétences Professionnelles (CCP).
Ces certificats sont les suivants : 1 - Animer et former aux technologies de l'information et de la communication dans des lieux privés et collectifs ; 2 - Assurer la gestion opérationnelle d'un équipement multimédia auprès des particuliers et dans des lieux collectifs.

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