Fiche formation - Formation diplômante

Assistant commercial Fiche formation au format pdf

Autre(s) appellation(s) : Secrétaire commercial/e,commercial/e sédentaire.

Domaine : Secrétariat, comptabilité, gestion

Rome: D1401

Formacode : 35028

Code AFPA : 10295


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Le métier

Vous  assistez un responsable commercial et une équipe de vente dans le suivi et le développement de l'activité commerciale. Votre mission va de l'administration des ventes (traitement des commandes et des litiges, gestion et mise à jour des bases de données clients) à une contribution plus directe à l'activité commerciale en collaboration avec les commerciaux : organisation d'actions commerciales, prospection téléphonique et vente de produits renouvelables/consommables pour des clients. Vous participez à la mise en place des orientations stratégiques et de la politique commerciale de l'entreprise par l'élaboration de tableaux de bord. Vous utilisez l'anglais pour l'accueil et le suivi des clients étrangers.

Découvrez le métier par un témoignage :

Assistant commercial / assistante commerciale

« L'assistante commerciale aide les forces de vente à être opérationnelles sur le terrain », Karen Garwood, 51 ans, formatrice au campus de Limoges-Romanet.

Le diplôme

L'ensemble des modules (3 au total) permet d'accéder au titre professionnel de niveau III Assistant/e commercial/e.

Des qualifications partielles, sous forme de certificats de compétences professionnelles (CCP), peuvent être obtenues en suivant un ou plusieurs modules :

CCP - Assurer l'administration des ventes = M1
CCP - Participer à l'organisation et au suivi de l'action commerciale = M2

CCP - Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle = M3

Vous disposez d'un délai de 5 ans, à partir de l'obtention du premier CCP, pour obtenir le titre professionnel.