Fiche Formation - Formation continue

S'exprimer oralement en anglais : les bases Fiche formation au format pdf

Echanger avec un interlocuteur en anglais en réponse à une demande ponctuelle

Domaine : Fonctions supports

Durée : 3 jours

Tarif H.T.: 735,00€*

Code : 11542

* Prix par personne, repas inclus



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Cette formation permet aux personnes en contact ponctuel avec un public anglophone de répondre rapidement par oral à une demande simple.

Objectifs

  • - Faire l'accueil en face à face ou au téléphone et rediriger un appel

  • - Prendre un message
  • - Passer une commande
  • - Fixer un rendez-vous

Pourquoi choisir cette formation ?

Les participants sont invités à participer à des exercices ludiques centrés sur les difficultés rencontrées dans la rédaction de messages simples en anglais. L'accompagnement est personnalisé, les conseils sont individualisés.

Public concerné

Toute personne en situation d'accueillir un visiteur anglais en face-à-face ou au téléphone

Pré-requis

Il est nécessaire de pouvoir comprendre des phrases et des expressions simples fréquemment utilisées et communiquer lors de tâches simples et habituelles, ne demandant qu'un échange d'informations simples et directes sur des sujets familiers et habituels (NB : correspondance avec le niveau A2 sur l'échelle européenne CECRL, cadre européen commun de référence pour les langues)