Les services d'orientation de l'AFPA rejoignent Pôle emploi

Les services d'orientation de l'AFPA rejoignent Pôle emploi - 30/03/2010

Aux termes de la loi du 19 novembre 2009 prévoyant que la mission d'orientation des demandeurs d'emploi sera exercée par Pôle emploi, le 1er avril 2010, l'AFPA passera officiellement le relais à Pôle emploi.

L'activité d'orientation des demandeurs d'emploi deviendra alors « prestation d'orientation professionnelle spécialisée » et plus de 900 salariés de l'AFPA deviendront salariés de Pôle emploi. Pôle emploi et l'AFPA se félicitent du travail commun réalisé afin d'aboutir à un élargissement de l'offre de service et une simplification du parcours du demandeur d'emploi, de l'orientation à l'accompagnement vers la formation.

A compter du 1er avril 2010, les services d'orientation de l'AFPA rejoignent Pôle emploi marquant ainsi l'aboutissement du processus visant à faciliter l'accès à la formation pour les demandeurs d'emploi. La mission de ces nouveaux personnels : mettre en œuvre la prestation d'orientation professionnelle spécialisée et contribuer ainsi à la délivrance de l'offre de service « Orientation » (POPS) de Pôle emploi. Auparavant le service d'appui à la définition d'un projet de formation était prescrit par les conseillers Pôle emploi et réalisé dans les services d'orientation professionnelle de l'AFPA. Désormais, les collaborateurs travailleront ensemble pour assurer une meilleure cohérence en simplifiant le parcours des demandeurs d'emploi.

Le fait que Pôle emploi accueille cette activité, constitue pour l'AFPA, une reconnaissance de la qualité du service délivré et du travail exercé durant plus d'un demi-siècle.

Dans ce contexte, afin d'assurer leur collaboration future, les deux institutions signent une convention décrivant précisément l'organisation des modalités de travail entre elles.

Pour maintenir et garantir la qualité du service proposé aux demandeurs d'emplois, l'AFPA et Pôle emploi ont développé un extranet appelé CERISE (Centrale de réservation et Indicateurs de suivis clients) permettant aux conseillers Pôle emploi en charge de l'orientation d'avoir une visibilité sur l'offre de formation de l'AFPA ainsi que sur les places disponibles sur l'ensemble du territoire. Ce service sera mis en place dès le 1er Avril 2010.

Enfin, parce que la formation est plus que jamais liée à la construction des parcours professionnels, à la mobilité, l'AFPA quant à elle annonce la création d'AFPA Transitions qui consolidera son offre de service sur le conseil, sur la gestion des compétences et la sécurisation des parcours. Cette offre s'adresse aux décideurs des politiques de l'emploi, aux entreprises et à leurs représentants comme aux personnes.